Returpolicy

Sist oppdatert:

1. Returrettigheter

Du har rett til å returnere kjøpt tjeneste innen 14 dager fra kjøpsdata hvis du er forbruker i Norge (Forbrukerkjøpsloven).

2. Tjenester som kan returneres

Følgende kan returneres:

• Konsultasjonssesjoner (hvis ikke gjennomført)
• Workshops (hvis avbestilt før påmeldtidspunkt)
• Organisasjonsprogrammer (hvis avbestilt før oppstart)

3. Tjenester som IKKE kan returneres

Følgende kan ikke returneres:

• Gjennomførte konsultasjoner eller workshops
• Gratis guider eller ressurser
• Delvis gjennomførte programmer

4. Avbestellingsprosess

For å returnere eller avbestille, kontakt oss skriftlig innen 14 dager:

E-post: info@biogreen.top
Adresse: Hausmanns gate 14, 0186 Oslo

5. Refusjonstid

Vi returnerer pengene innen 30 dager etter mottak av avbestellingskrav, ved bruk av samme betalingsmåte.

6. Avbestellingsgebyr

Det er ingen gebyr for retur eller avbestilling innen returfristen. Hvis du avbestiller mindre enn 48 timer før sesjon, kan det påløpe gebyr.

7. Unntakstilfeller

Vi kan nekte retur hvis:

• Tjenesten allerede er gjennomført
• Du har brutt vår vilkår for bruk
• Du avbestiller for sent (mindre enn 48 timer før)

8. Kontakt

Spørsmål om retur? Kontakt oss på info@biogreen.top.